Términos y Condiciones
TERMINOS Y CONDICIONES.
En el presente documento se reconoce como ‘’La Empresa’’ a Juicy Skin y como ‘’usuario’’ al cliente o comprador.
La empresa se remite el derecho a expedir los siguientes términos y condiciones como distribuidor y comercializador de productos al público en general, denominado individualmente como ‘’usuario o comprador’’ el cual acepta los términos y condiciones en el documento expedido.
Una vez el usuario es acreedor de alguno de nuestros productos o elementos al finalizar su compra, por cualquiera de los medios en que ‘’la empresa’’ puede expedir la misma, este acepta los términos y condiciones que se presentan a continuación.
La empresa declara que como propietaria de los elementos y productos publicados en este sitio se reserva el derecho de cambiar el precio de estos sin previo aviso dependiendo de las necesidades de esta, así como modificar en cualquier momento los datos expedidos en este contrato, por lo tanto, es responsabilidad del usuario leer recurrentemente este documento.
La empresa puede solicitar al usuario el derecho y uso de alguno de sus datos personales para la realización de la venta de los productos expedidos, la cual se reserva el derecho a solo utilizar estos datos dentro de los términos acordados y deslindándose de posible mal uso de estos cuando se proporcionan a terceros para la realización de entregas o envíos.
El usuario al momento de realizar alguna compra con ‘’la empresa’’ acepta el método de venta de la misma, la cual con anterioridad esta la expide.
CANCELACIONES.
La empresa podrá realizar la cancelación de algún producto o productos, orden u ordenes realizadas por parte del usuario en las siguientes situaciones:
- El o los productos adquiridos en forma de ‘’Pre-Order’’ no se encuentren disponibles en el sitio web, tienda física o distribuidores oficiales de la marca de este.
- Se detecte el usuario o pago del pedido de manera fraudulenta, en este caso se suspenderá la venta de nuestros productos al usuario que intento realizar la compra.
- Se seleccione como método de pago ‘’PAGO EN EFECTIVO’’ y no se realice y comparta el comprobante de pago por alguno de los medios mencionados en este tipo de pago antes de las 24 horas naturales después de realizado su pedido.
- La empresa se reserva el derecho de cancelar producto o productos, orden u ordenes realizadas por parte del usuario de así verlo necesario, así como suspender temporal o definitivamente las compras con la misma a los usuarios de ser necesario, por sumisión o incumplimiento de alguno de estos términos y condiciones.
El usuario tiene el derecho de realizar un reclamo a la empresa en un lapso NO mayor de 24 horas una vez recibido su paquete por un error de esta al momento de recibir un producto no ordenado, como único caso aceptado en el que se puede realizar una devolución, teniendo el usuario la responsable de devolver el producto/os erróneos y por defecto el derecho a la reparación, cambio del producto o reembolso sea el caso de que la empresa no pueda reemplazar o cambiar el producto en un tiempo razonable.
Dada la naturalidad de los productos comercializados por la empresa, es responsabilidad del usuario su uso, denegando la responsabilidad a la empresa por reacciones o consecuencias del uso de estos.
La empresa no se hace responsable por productos dañados durante y mediante el envío de las paqueterías.
REEMBOLSOS
De ser efectuado algún pago por el usuario después de realizada alguna orden u ordenes por cualquiera de los medios que la empresa expide sus ventas y si la misma realiza algún tipo de cancelación por producto o productos por falta de stock o error de venta, dicho reembolso se verá efectuado al usuario en el método de pago original con el que se realizó su compra.
En dado caso que el método de pago sea en efectivo, es responsabilidad del usuario proporcionar una cuenta bancaria o CLABE interbancaria correcta para que la empresa pueda realizar dicho reembolso.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
El tiempo de procesamiento de la compra antes del envío, es de 2 a 3 días hábiles. Una vez pasado el tiempo de procesamiento, se le enviará por correo al usuario la guía de rastreo, así como el link donde podrá darle seguimiento.
ENVIOS.
El tiempo del transcurso de recorrido del envío, dependerá meramente de la selección en la ventana de pago del usuario.
